BALC

O BALC é um espaço dedicado à realização de formações, workshops e eventos que promovem o desenvolvimento e a inovação.

Belmiro de Azevedo Learning Centre

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Perguntas Frequentes

1.1 Como posso reservar um espaço no centro de formação?
As reservas devem ser feitas através da nossa plataforma online.
Basta selecionar a data e o tipo de espaço desejado e seguir os passos indicados.

1.2 Com quanta antecedência devo reservar?
Recomendamos que faça a reserva com pelo menos 2 dias de antecedência para garantir disponibilidade.

1.3 Posso alterar ou cancelar uma reserva?
Sim, alterações e cancelamentos podem ser feitos diretamente na plataforma, sujeitos às nossas condições de alteração e cancelamento.

1.4 O que acontece se houver um problema com a reserva?
Caso tenha qualquer problema, pode contactar-nos através do [email protected]/ +351 220 104 750 ou dirigir-se à receção do centro.

2.1 Que tipos de espaços estão disponíveis para reserva?
Dispomos de 4 salas de formação de diferentes tamanhos e 1 auditório, equipados conforme a necessidade do evento.

2.2 Os espaços têm Wi-Fi disponível?
Sim, todas as salas e áreas comuns têm acesso a Wi-Fi gratuito.

2.3 Que equipamentos estão disponíveis nas salas?
As salas estão equipadas com projetores, telas, quadros brancos e sistema de som.

2.4 Há suporte técnico disponível para o Auditório?
A equipa de suporte técnico ao Auditório não é gerida pelo centro de formação. Caso necessite de assistência técnica durante o evento, essa solicitação deve ser feita diretamente pelo responsável da reserva.

3.1 Posso levar materiais próprios para a formação?
Sim, pode trazer os seus materiais, desde que não interfiram com a infraestrutura do espaço.

3.2 Há restrições quanto ao uso do espaço?
Os espaços devem ser utilizados conforme as normas do centro. Qualquer necessidade específica deve ser comunicada antecipadamente.

3.3 Como posso dar feedback sobre a experiência no centro?
Disponibilizamos QR Codes em vários pontos do centro para que possa responder ao nosso survey de satisfação.

4.1 Há serviço de catering disponível no centro de formação?
O centro de formação não fornece serviço de catering próprio. Caso precise de catering para o seu evento/formação, o responsável pela reserva deve organizar esse serviço de forma independente.

4.2 O centro ajuda na contratação de catering?
Sim. O centro disponibiliza o contacto para contrato de serviço de catering da Eurest ou Go natural.

4.3 Posso trazer comida e bebidas para o evento?
Sim, desde que siga as diretrizes do centro e não interfira com outros utilizadores do espaço.

4.4 Como posso avaliar a experiência de catering?
Caso tenha utilizado um serviço de catering, pode avaliá-lo no nosso survey de satisfação, disponível via QR Code no centro.

5.1 Onde está localizado o centro de formação?
O nosso centro está localizado em Lugar do Espido, Via Norte, 4471-909 Maia, No Edificio 1A Piso 0, de fácil acesso por transportes públicos e com estacionamento próximo.

5.2 Há estacionamento disponível?
Sim, temos opções de estacionamento [gratuito] no Campus.

5.3 O espaço é acessível para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, o centro possui acessos adaptados para garantir conforto a todos os participantes.

6.1 Como posso entrar em contacto com o centro?
Pode contactar-nos através do email: [email protected] ou do telefone: +351 220 104 750, ou dirigir-se à receção durante o horário de funcionamento.

6.2 Qual o horário de funcionamento do centro?
Estamos abertos de 09h às 18h, de segunda a sexta.

6.3. O que fazer em caso de emergência durante um evento?
Em caso de emergência, siga as instruções da nossa equipa e utilize as saídas de emergência indicadas

Diretrizes de utilização

1.1. A reserva do espaço deve ser feita com antecedência através da plataforma online.
1.2. A utilização do espaço é estritamente para os fins indicados no momento da reserva.
1.3. O tempo de ocupação deve ser respeitado. Caso seja necessário prolongar a utilização, a solicitação deve ser feita com antecedência e estará sujeita a disponibilidade.
1.4. O responsável pela reserva deve garantir que todos os participantes cumpram as diretrizes do centro.

2.1. Os espaços reservados estão equipados com projetores, sistema de som, Wi-Fi e quadros brancos. Caso precise de equipamentos adicionais, deve solicitar previamente.
2.2. A manutenção dos equipamentos durante o evento é da responsabilidade de quem reservou o espaço.
2.3. Qualquer dano ou mau funcionamento dos equipamentos deve ser comunicado de imediato à equipa do centro.

3.1. O centro de formação não fornece serviço de catering. O responsável pela reserva deve organizar este serviço de forma independente, caso necessário.
3.2. O centro não se responsabiliza por atrasos, falhas ou qualquer problema relacionado ao catering contratado por terceiros.
3.3. É permitido trazer catering externo, desde que sejam respeitadas as regras de higiene e limpeza.

4.1. O suporte técnico ao Auditório não é fornecido pelo centro de formação. Caso seja necessário apoio técnico para som, luz ou projeção, a organização do evento deve providenciar a equipa técnica necessária.
4.2. O centro não se responsabiliza por falhas técnicas que ocorram durante o evento se não tiver sido feito um pedido formal de assistência antecipada.
4.3. Testes de equipamentos devem ser realizados com antecedência, dentro do horário reservado.

5.1. O espaço deve ser deixado nas mesmas condições em que foi entregue.
5.2. Todo o lixo deve ser descartado nos locais apropriados.
5.3. Caso haja danos na infraestrutura ou equipamentos, o responsável pela reserva poderá ser cobrado pelos custos de reparação.

6.1. O centro de formação está aberto das 9h00 às 18h00.
6.2. O acesso às salas é permitido apenas a participantes registados no evento/formação.
6.3. Em caso de emergência, seguir as instruções da equipa do centro e utilizar as saídas de emergência indicadas.

Caso precise de assistência, entre em contacto através de:
[email protected]
+351 220 104 750

Se tiver alguma questão pode contactar-nos

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